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    BTS Assurance

Ecole Vidal :
Certifiée ISO 29990

Avenir professionnel

Continuez votre formation

Choisissez de poursuivre avec une année de spécialisation post BTS avec le Bachelor Assurance et Banque, puis un mastère Manager de l'assurance.

Entrez sur le marché du travail

Devenez Chargé de clientèle, conseiller en assurance, télé-conseiller, rédacteur techniques ou sinistres... dans des compagnies d'assurance, des mutuelles, des établissements bancaires ou financiers...

Missions en entreprise

  • Suivi & la gestion des contrats : Suivi des contrats & relation avec la clientèle avant, pendant & après sinistres.
  • Développement commercial : Prospecter & développer le portefeuille de contrats, animer les ventes, recevoir les clients, gérer les demandes de renseignements, les souscriptions, organiser les actions commerciales, fidéliser la clientèle.
  • Qualité du service & la dimension conseil : Apporter une réponse personnalisée aux besoins clients, veiller à la qualité des souscriptions & au respect de la réglementation et de l'éthique de l'assurance.
    Superviser le traitement & la gestion des sinistres, effectuer une veille permanente de la législation, des produits & de la concurrence.

Modalités de l'examen du BTS Assurance
EpreuvesUnitésCoef.FormeDurée
E.1. Culture générale et expressionU.13Ecrit4h
E.2. Langue vivante étrangèreU.22Ecrit2h
Oral20 min
 
E.3. Développement commercial et gestion des contrats :
- Culture professionnelle et suivi client
- Développement commercial et conduite d’entretien

U.31
U.32


4
4


Ecrit
Oral



4h
2 situations d’évaluation


E.4. Gestion des sinistres et des prestations :
- Gestion des sinistres
- Accueil en situation de sinistre
U.41
U.42
4
3
Ecrit
Oral
4h
20 min
E.5. Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques U.5 2 Oral

1 situation d’évaluation

Epreuves facultatives
EF 1 Langue vivante étrangère U.F.1Points > moyenneOral20 min